Unsere Kundin – die Delica AG – erfindet Gutes auf nachhaltige Weise neu – in bester Schweizer Qualität. Die Migros Tochter ist ein Zusammenschluss aus den Unternehmen Chocolat Frey AG, Delica AG, Midor AG, Riseria SA und Total Capsule Solutions. Unter dem Namen Delica vereint sich höchste Genusskompetenz unter dem Dach der Migros Industrie. Die Delica steht für Innovationskraft, Nachhaltigkeit, Schweizer Herkunft, Migros-Nähe und Genuss. Das traditionelle Schweizer Unternehmen entwickelt und produziert zahlreiche Eigenmarken für die Migros und für anspruchsvolle Handelspartner im In- und Ausland.

Für die Fortführung der stark wachsenden eCommerce Bestrebungen in der Business Unit Delica Digital suchen wir eine vernetzt denkende, unternehmerisch handelnde und umsetzungsstarke Persönlichkeit in der Rolle als

Head of eCommerce (m/w, 100%)

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die strategische und kommerzielle (Weiter-) Entwicklung der Webshops der Marken Café Royal und CoffeeB mit Schwerpunkten Verkauf bei Neu- und Bestandskunden sowie Leadgenerierung und CRM-Aktivitäten
  • Eigenständige Identifizierung und Erschliessung von Potentialen zur Online-Umsatzsteigerung
  • Strategie, Konzeption und Umsetzung von Neukunden-Gewinnungs-Programmen in enger Zusammenarbeit mit MarKom und Brand
  • Stetige Verbesserung der Profitabilität der Webshops bezüglich Erreichung der db2a- und EBIT Zielvorgaben
  • Marketingbudgetverantwortung und -Planung
  • Definition von eCommerce onSite relevanten KPI’s sowie Verantwortung zu deren Erreichung und Erstellung von regelmässigen Reportings inkl. Ableiten von Handlungsempfehlungen
  • Strategische und operative Marketingplanung (Konzeption, Entwicklung, Umsetzung, Reporting) unter Einbezug der gesamten Klaviatur der Online-Performance Marketing Massnahmen in Zusammenarbeit mit Online Brand Marketing
  • Regelmässiges Reporting an vorgesetzte Stellen, u.a. Head of eCommerce Delica Digital
  • Coaching und Sparring Partner der Delica Digital Fachkräfte im Bereich digitaler Vermarktung
  • Strategische und operative Sortimentsgestaltung gemeinsam mit Product Management Café Royal/CoffeeB
  • Optimierung von Prozessen sowie Ressourcen- und Aufgabenplanung
  • Ausbau und Optimierung der Webshop Waren- und Versandlogistik
  • Technologische Weiterentwicklung der E-Commerce Plattform
  • Weiterentwicklung des Customer Lifecycle Managements
  • Disziplinarische und fachliche Führung des eCommerce Teams Café Royal/CoffeeB in Birsfelden (BL)

Deine Kompetenzen

  • Uni / FH mit Schwerpunkt E-Business / Marketing / Management oder ähnlicher Ausrichtung
  • Vertiefung im Online Marketing/eCommerce (Masterstudium, Weiterbildung etc). von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im Online Marketing/eCommerce
  • Erfahrung im Projektmanagement im Online Bereich, auf Unternehmens- oder Agenturseite
  • Erfahrung mit Kennzahlen des Online Marketings & deren Anwendung in der Praxis
  • Mehrjährige Führungserfahrung von zumindest kleineren Teams
  • Präzise Arbeitsweise, hohe Dienstleistungsorientierung sowie gute Organisationsfähigkeiten
  • Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz und Empathie, um sich auf Augenhöhe mit anderen Stakeholdern zu vernetzen
  • Sehr gute und stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse. Französischkenntnisse von Vorteil

Arbeitsort(e)

Hauptstandort ist Birsfelden mit einer wöchentlichen Präsenz ca. 40-50% vor Ort in Kombination mit Home Office und gelegentlichen Reisen zum «Digital Excellence Hub» nach Berlin

Deine Vorteile

Dir werden vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen geboten. Zahlreiche Fringe Benefits machen das Angebot zusätzlich attraktiv.

Wir richten uns an eine versierte, umsetzungs- und durchsetzungsstarke Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und die über erste Führungserfahrung verfügt. Wichtig sind ein breites Onlinemarketingverständnis sowie nachweisliche Erfolge im Ausbau und der Skalierung von Omni-Channel Strategien. Du bist Dir das anspruchsvolle Stakeholdermanagement sowie komplexe Schnittstellen gewohnt.

Möchtest du deine Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld unter Beweis stellen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Unterlagen an: barbara.wieser@digitalheads.ch

Head of eCommerce (100%)